'Adalah mendesak untuk membudayakan agar tidak ketinggalan kereta api ini'
Mustapha Benkalfate mulanya memperkenalkan bidangnya: pembudayaan para profesional bukan teknikal. Pada masa temu bual itu, lebih 50,000 orang telah belajar menggunakan AI dengan kaedahnya melalui LinkedIn Learning dan Microsoft.
'Kepakaran dan bidang utama saya adalah berkaitan dengan pembudayaan AI, serta penguasaannya oleh para profesional bukan teknikal.'
Kemajuan yang jarang diperkatakan: kesan AI terhadap cara kita berfikir
Apabila ditanya tentang inovasi yang menarik perhatiannya, beliau mengetepikan hebahan umum untuk menumpukan pada topik yang ketika itu kurang dibincangkan: kajian yang mengukur kesan interaksi dengan AI terhadap kognisi.
'Salah satu aspek utama yang jarang diperkatakan ialah kajian terkini yang mendedahkan bagaimana interaksi kognitif antara Manusia dan AI mengubah cara pemikiran kita secara mendalam.'
Tema ini telah menjadi teras dalam kerjanya. Sejak itu, beliau telah menghuraikannya dalam bacaannya mengenai kajian hutang kognitif dan dalam lapan perangkap kognitif AI generatif.
Pekerjaan di Perancis: skeptisisme menghalang penggunaan yang betul
Mengenai impak AI terhadap pekerjaan di Perancis, jawapannya lebih merupakan kritikan terhadap perbahasan umum berbanding satu ramalan. Menurut beliau, kecenderungan negara untuk perbincangan abstrak melambatkan pembelajaran konkrit, tanpa menghalang penggunaannya daripada terus tersebar.
'Skeptisisme tidak menghalang penggunaan, ia menghalang penggunaan yang betul.'
'Saya berpendapat bahawa kita perlu melatih orang ramai dengan teliti, sentiasa memaklumkan mereka tentang risiko, tetapi selepas itu, kita harus bergantung pada kebijaksanaan mereka dan bukannya menakut-nakutkan mereka.'
Beliau telah pun menerangkan masalah yang ditanganinya hari ini dalam syarikat-syarikat: penggunaan alatan AI di luar peraturan yang ditetapkan oleh majikan, dengan data sensitif. 'Ini sudah menjadi realiti yang didokumenkan di Perancis', katanya, dan 'satu cabaran untuk menghentikan amalan yang sudah meluas ini'. Inilah shadow AI.
Etika: ilusi penguasaan
Risiko etika yang diketengahkannya bukanlah sesuatu yang hebat. Ia adalah tanggapan kecekapan yang diberikan oleh alatan itu selepas beberapa interaksi.
'AI generatif memberikan tanggapan bahawa kita menguasainya selepas beberapa interaksi. Ini adalah salah dan berbahaya.'
Pada Julai 2026, di hadapan para pensyarah Universiti Nottingham, beliau telah menamakan fenomena ini di kalangan pemimpin: 'profil Dunning', terperangkap di peringkat ketidakcekapan tidak sedar kerana ChatGPT menjawab segalanya.
Lapan belas bulan kemudian, satu pendirian yang disahkan
Sejak temu bual itu, dua fakta telah mengukuhkan pendiriannya. Laporan MIT NANDA pada tahun 2025 mendapati bahawa 95% organisasi tidak memperoleh pulangan yang boleh diukur daripada projek AI generatif mereka, disebabkan kegagalan integrasi dalam kerja sebenar (analisis kami). Dan kewajipan literasi AI dalam Akta AI Eropah telah berkuat kuasa sejak 2 Februari 2025 untuk syarikat yang menggunakan sistem AI. Mustapha Benkalfate telah mengasaskan bersama Revenu IA, yang diketuainya, untuk menangani kedua-dua penemuan ini.